вправа 372 гдз 11 клас українська мова Глазова 2019

Прочитайте. Яким пунктом ви доповнили 6 перелік поданих у тексті правил чемності? Який із пунктів виключили 6 через несуттєвість?

Культура вибачення
Складовою вербальної комунікативної культури є культура вибачення. Такі етикетні формули ввічливості, як «вибачте за запізнення», «перепрошую», свідчать про вихованість, повагу до співрозмовника.
Втілена у вибаченні культура спілкування має національні традиції. У Великій Британії, якщо хтось когось випадково зачепив, перепрошують один одного обидва. Надзвичайна чемність і ввічливість японців дивує, навіть викликає певну незручність у представників інших культур.
У вітчизняній культурі спілкування суттєве значення мають такі правила ввічливості:
• людина, яка когось образила, обов’язково має попросити пробачення;
• не слід просити пробачення без вагомої причини;
• просити вибачення потрібно звичайним тоном, дивлячись в очі співрозмовнику, що свідчитиме про щирість розкаяння;
• не слід пояснювати причини допущеної помилки: факт вибачення вже засвідчує те, що людина усвідомила свою провину. (виключити)
⦁ якщо людина образила іншу прилюдно, вона повинна і вибачатися прилюдно. - (додати)
⦁ вибачатися не соромно у будь - якому віці. (додати)